15.9.2023
Kestääköhän se Planar?
Moni uusi asiakkaamme kysyy ennen ensimmäistä tilausta lämmittimien kestävyydestä, varaosien saannista ja huollon tarpeesta. Pari esimerkkiä kertonee parhaiten Planarin laadusta:
- VW Caddyn huoltoautot, varustettu Planar 2D lämmittimellä vuonna 2019. Asiakas (pörssiyhtiö, huoltofirma) päivitti ohjauspaneelin helppokäyttöisempään talvella 2022. Tuli samalla huoltopäällikön kanssa puhetta siitä miten laite on toiminut ja onko ollut paljon käyttöä. Hän kertoi että huoltomiehet käyttävät lämmitintä niin että käynnistävät sen lokakuussa ja sammuttavat maaliskuussa eli käytetän 24/7, 5 kuukauden ajan joka vuosi. Kulutuskin niin pieni ettei huoli sammutella ja aina on lähtövalmius eikä tarvitse kantaa lämpöä vaativia tavaroita erikseen autoon, säilyvät siellä sulana aina. Kolmas talvi menossa noin-ei ongelmia. Totesimme että kestää se Planar!
- Planar 44D, 4 kw mökkilämmitin käytössä syksystä 2020. Asiakas soitteli ja kyseli huollon tarpeesta kun kolme vuotta tulee täyteen. Kyseltiin käyttötunneista ja ongelmista: Ei ongelmia, polttoainetta palanut jo 900 litraa (eli n. 4500 tuntia käyttöä) eli lähes jatkuvassa käytössä talvisin. Asiakkaan huoli oli lähinnä se kun naapurin kilpailijan tuottetta pitää huoltaa joka vuosi, eikö Planarillekin voisi jo viimein tehdä jotain? Onnittelimme hyvästä hankinnasta ja kerroimme että palataan parin vuoden päästä asiaan, ehkä hehkutulpan ja sihdin voisi silloin jopa vaihtaakin varmuuden vuoksi.
Yleisimmät ongelmat Binar- ja Planar- lämmittimillä ovat liittyneet lähinnä siihen ettei niitä käytetä säännöllisesti. Valmistajan ohjeistus on käynnistää lämmitin joka kuukausi-kesät talvet. Itse olemme käytännön pohjalta sitä mieltä että kerran / 2 kk sykli on riittävä pitämään liikkuvat osat kunnossa. Virheellinen harhaluulo on myös se että auton lämmitintä ei saa tai se ei käynnisty kesällä-kyllä se käynnistyy, kaikissa olosuhteissa! Lämmittimen ainoat liikkuvat osathan ovat paloilmapuhallin, polttoainepumppu ja vesilämmittimissä lisäksi vesipumppu.
TEPLOSTAR.FI varastoi kaikki Binar- ja Planar varaosat Suomessa sekä huoltaa lämmittimet. Varaosien ja huollon tarpeessa kannattaa olla aina yhteydessä meihin. Emme myy varaosia verkossa siitä syystä, että lämmittimien eri valmistusvuosien välillä on eroja osissa ja aina on parempi keskustella asiakkaan kanssa ettei toimiteta vääriä ja käymättömiä varaosia.
17.8.2023
Tuote- ja tekninen tuki meiltä myös henkilöautoihin. Palvelemme asiakkaitamme tarjoamalla meiltä ostettuihin tuotteisiin mallikohtaiset asennusohjeet yli 2000 automalliin. Ohjeet ovat kuvallisia ja käsittävät aina kytkentäkaavion autojen sisätilanpuhallinohjaukseen. Internetin kautta tai marketista voi joskus löytää varsinaisen tuotteen halvemmalla, mutta silloin jää ilman tätä tärkeää oheispalvelua, joka on ensiarvoisen tärkeä onnistunutta asennusta ajatellen. Samalla toimitamme myös mallikohtaiset, yksilölliset osat puhallinohjaukseen. Meille kannattaa ennen tilausta laittaa auton rek.nro ja ilmastoinnin tyyppi (autom. tai manuaali), niin teemme tarjouksen koko paketista. Kaikki mallimme ovat euroopan markkinoille hyväksyttyjä ja sertifioituja laatutuotteita.
___________________________________________________________
11.8.2023
Olemme päivittäneet tulevan talvisesongin hinnat verkkokauppaamme. Hintamuutokset ovat seurausta valuuttakurssien ja raaka-aineiden hintamuutoksista. Saatavuustilanne lämmittimissä on normaali, varastoimme kotimaan varastossamme myös varaosat. Samoin lämmitinhuoltomme palvelee edelleen.
____________________________________________________________
BINAR 5S autolämmitin TEPLOSTAR.FI:n maahantuomana on taatusti laadukkaista osista kasattu euroopan markkinoille tehty laatulämmitin. Tunnistat meidän maahantuoman laitteen seuraavista osista:
- Lämmittimen tyyppikilpi on englanniksi, siinä on CE-merkintä ja e2 tyyppihyväksyntä
- Vesipumpun valmistaja on Pierburg, Saksa
- Vesiletkut tekee Continental, Saksa
- Johdot ja liittimet valmistaa Tyco
- Ohjauspaneeli on mallia PU27, englannin kieli oletusarvona
- Sisäpuhaltimen ohjausjohdoissa on liittimet valmiina releelle ja oletusarvona asetuksissa on puhallinohjaus.
- Asennusohjeet ovat aina suomenkielisenä printattuna mukana paketissa.
- Kansainvälinen takuu 2 vuotta
- Takuuasiat hoituvat suoraan kauttamme ilman välikäsiä nopeasti ja helposti.
Meiltä saat aina parhaan teknisen tuen osaamisen sekä mallikohtaiset ohjeet yli 2000 automalliin.
Kaikkien myymiemme lämmittimien käyttöturvaan sisältyy myös suomalainen tuotevastuuvakuutus. Tämä korvaa mahdollisten laitevikojen aiheuttamat vahingot loppukäyttäjälle. Vakuutus kattaa vain kauttamme ostetut, maahantuomamme tuotteet, ei harmaa- eikä matkailijatuotuja lämmittimiä – osta turvallisesti meiltä!
________________________________________________________________